Le seguenti condizioni di vendita regolano esclusivamente il rapporto di vendita online sul sito web.
Tutti i prezzi riportati nel sito internet si intendono comprensivi di IVA.
Essi si intendono validi esclusivamente per acquisti effettuati online sul sito e non intendono in nessun modo rappresentare i prezzi applicati nel punto vendita presso M3 Sport S.r.l. in Via Acquette 1/A 21030 Cuveglio (VA).
M3 Sport S.r.l. si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati nell’ordine effettuato dal Cliente.
Il Cliente può acquistare solamente gli articoli evidenziati come “disponibili” al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Normalmente gli articoli inseriti sono effettivamente disponibili in magazzino, tuttavia in caso di mancanza della taglia, ne sarà data comunicazione proponendo eventualmente altri prodotti della taglia adatta.
La corretta ricezione dell’ordine è comunicata da M3 Sport S.r.l. mediante una e-mail inviata all’indirizzo comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Tale messaggio riporterà numero identificativo d’ordine, data e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Qualora lo desideri, il Cliente può anche ritirare personalmente la merce presso la sede Peruffo Cicli (M3 Sport S.r.l.) in Via Acquette 1/A 21030 Cuveglio (VA).
RICEZIONE DELLA MERCE DANNEGGIATA
Invitiamo i signori clienti a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura e a firmare sempre con riserva al corriere, anche in assenza di danni all'imballaggio o al nastro di chiusura del pacco ed in caso di problematiche sarà necessario informarci entro 24 ore dalla ricezione della merce inviandoci foto dettagliate. In caso di mancata firma con riserva non si avrà diritto a reso/rimborso.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è obbligato a fornire l’indirizzo esatto di spedizione, eventuale Partita IVA (qualora sia un'azienda oppure voglia ricevere fattura), uno o più recapiti telefonici, possibilmente numeri di cellulare e l’indirizzo e-mail al quale inviare la Lettera d’Ordine.
Il Cliente dichiara di non aver inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. M3 Sport S.r.l. si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione o abuso.
Nel caso in cui il Cliente trasmetta dei dati errati, le eventuali spese di giacenza presso i depositi dei corrieri e gli eventuali deperimenti subiti dalle merci, saranno a carico del Cliente stesso.
RICHIESTA FATTURA
Ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 26/10/72 n. 633, la fattura si rilascia solo se richiesta al momento dell’ordine; in tal caso, occorre indicare la ragione sociale, il numero di Partita IVA e il Codice Fiscale.
Se l’acquirente è un privato, qualora voglia ricevere fattura, in sede di registrazione dovrà inserire anche il proprio Codice Fiscale, altrimenti, in assenza di tale informazione, sarà emesso il semplice scontrino fiscale e non sarà successivamente più possibile emettere la fattura. Il documento fiscale (fattura o scontrino) sarà allegato al documento di trasporto che accompagna il pacco.
COMUNICAZIONI
Eventuali comunicazioni e notifiche da parte del Cliente potranno essere inoltrate tramite:
– email all’indirizzo info@peruffo.com
– posta ordinaria all’indirizzo: M3 Sport S.r.l. Via Acquette 1/A 21030 Cuveglio (VA)
M3 Sport S.r.l. contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nell’ordine.
FUNZIONE DIGITALE DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo, per i contratti conclusi a partire dal 19 giugno 2026 è disponibile nell'area clienti del sito una funzione digitale dedicata all'esercizio del diritto di recesso. Accedendo alla pagina del proprio ordine, il cliente può avviare la procedura selezionando l'apposito pulsante "Recedere dal contratto" e seguendo i passaggi guidati. Al termine, riceverà una conferma via email con il riepilogo della richiesta, la data e l'ora di trasmissione.
M3 Sport S.r.l. riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore. Ai sensi di legge, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza indicarne le motivazioni entro 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.
1. Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà manifestare la propria volontà entro il suddetto termine di 14 giorni, potendo scegliere una delle seguenti modalità:
- Tramite Area Clienti (modalità preferenziale): Accedere alla propria area riservata sul sito e cliccare sulla funzione digitale dedicata tramite il pulsante "Recedere dal contratto qui". Selezionando l'ordine interessato, la procedura guidata richiederà una conferma in due passaggi. Una volta completata la richiesta, il sistema invierà in automatico una email di conferma con l'indicazione di data e ora. Scegliendo questa modalità, la pratica viene avviata immediatamente senza necessità di ulteriori comunicazioni preventive.
- Tramite canali tradizionali: In alternativa, è possibile inviare una comunicazione scritta nella quale sia chiaramente manifestata la volontà di recedere, indicando il numero d'ordine, nei seguenti modi: – via email all’indirizzo: info@peruffo.com – tramite posta raccomandata alla sede: M3 Sport S.r.l. Via Acquette 1/A – 21030 Cuveglio (VA).
2. Condizioni della merce e modalità di restituzione
Integrità del prodotto: Il diritto di recesso si applica alla merce acquistata nella sua totale integrità; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte o su un singolo componente del prodotto acquistato.
Stato di conservazione: La merce deve essere resa completamente integra, nel suo imballaggio originale e confezionata con gli stessi materiali e le medesime modalità con cui è stata ricevuta, al fine di garantirne il trasporto e il ritorno in ottimo stato.
Spese di spedizione: Le spese di spedizione, l'eventuale assicurazione del pacco e gli eventuali dazi doganali per il rientro della merce sono a totale carico del Cliente.
3. Rimborso
Dopo aver ricevuto la merce presso la propria sede ed averne verificato lo stato di conservazione e l'integrità, M3 Sport S.r.l. provvederà al rimborso dell’importo dell’ordine tramite PayPal o Bonifico Bancario. Dall'importo rimborsato restano in ogni caso esclusi:
il costo della spedizione di invio originaria;
i costi relativi al montaggio ed eventuali modifiche personalizzate apportate al bene su richiesta del cliente.
4. Esclusioni dal Diritto di Recesso (Prodotti Personalizzati)
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica e non è previsto per legge in caso di fornitura di beni su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente (quali, a titolo esemplificativo, biciclette assemblate con componenti specifiche fuori catalogo, colorazioni custom o modifiche geometriche strutturali richieste in fase d'ordine).
SCONTI
Gli extra sconti non sono cumulativi.
ACQUISTO TAX FREE
Clienti UE
Per i clienti che scelgono come indirizzo di destinazione un paese appartenente all’UE, l’IVA è già inclusa nel prezzo. (IVA italiana al 22%)
Clienti Extra UE
Per i clienti che scelgono come indirizzo di destinazione un paese all’infuori dell’UE, i prezzi saranno esenti da IVA. Ricordiamo che potrebbero essere applicati dazi doganali a seconda della legge vigente in quel particolare paese. L’esenzione IVA viene applicata per i cittadini extra UE che abbiano acquistato un articolo con valore pari o superiore ai € 70,00 IVA inclusa (22%)
Procedura rimborso IVA
Acquistare la merce direttamente dal nostro sito web con spedizione fuori dall’unione europea è esente IVA. Ritirando la merce, direttamente presso il nostro punto vendita, ti verrà lasciata una fattura elettronica con IVA italiana, avrai 30 giorni di tempo dalla data di rilascio della fattura, per sdoganare la merce presso una qualsiasi dogana Italiana di confine di stato o aeroporto internazionale, dove con un semplice click verrà emesso il visto per il rimborso dell’IVA. Una volta sdoganata la merce, il sistema di fatturazione elettronica renderà visibile a monitor l’idoneità dell’esenzione IVA, di conseguenza verrà emesso dalla nostra amministrazione un bonifico direttamente sul tuo conto bancario (preventivamente comunicato) pari all’importo dell’IVA italiana.
Devo anticipare l'IVA del 22%?
NO se la spedizione viene effettuata verso un paese non comunitario EU con l’utilizzo di un corriere.
SI se vieni a ritirare la bici personalmente, l’IVA del 22% verrà restituita senza trattenere alcuna commissione, verrà fatto un bonifico direttamente sul tuo conto bancario entro sei mesi dalla data di sdoganamento.
Quanto viene restituito dell'IVA anticipata se anticipata?
L’IVA del 22% viene restituita per l’intero importo.
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